Du skapar scheman för individbaserade och händelsestyrda flöden – flödesscheman – i flödeseditorn. Det gör du genom att dra och släppa olika noder och kopplingspunkter. I inställningspanelen intill justerar du inställningarna för de olika noderna.
Vi går här kort igenom hur du kan sätta upp flöden med ett antal exempel. Du börjar alltid med att bestämma hur flödet ska se ut.
När du tittar på exemplen – ha i åtanke att mottagarna kan finnas med i flera flöden samtidigt.
Kommentar: Det här innebär alltså inte att det är det enda utskick kunden får under året, mottagaren kan finnas med i flera andra flöden.